2023年2月8日，新会区档案馆做客新会《民声热线》节目，围绕“档案管理与利用服务”这一话题与市民进行交流。节目中，区档案馆馆长万春玲、副馆长陈秀琴和档案管理部主任黄东畴分别介绍了区档案馆的工作职能、馆藏情况、新时代档案工作举措等，并对市民关注的农村土地房产证、学校学籍档案、干部职工和大学毕业生的个人档案查询等问题进行现场解答。

新会区档案馆通过上线《民声热线》节目，倾听群众呼声，宣传档案有关政策法规，及时解决查阅利用档案所遇到的问题，为社会利用档案资料提供方便，树立政府职能部门的良好形象，为构建和谐社会作出应有的贡献。

下一步，新会区档案馆将继续深入贯彻落实党的二十大和习近平总书记关于新时代档案工作的重要批示精神，着力做好解决人民群众反映档案利用方面的热点、难点问题，全力推进数字档案馆（室）创建工作，把档案查询利用服务延伸到村、社区基层一线，提升档案管理水平。继续深入挖掘新会红色档案资源，管好用好红色档案，记录好留存好新时代的奋斗历史，推出《周恩来在新会》（二）《新会陈皮志》等一批档案文化精品，讲好新会故事，传播好新会声音，不断提高档案工作的社会影响力，更好地服务党和国家工作大局、服务人民群众。