2022年，西城区档案馆坚持“档案为民所用”，用心用力用情做好档案服务民生工作。一是根据疫情防控形势，及时调整查档大厅开放情况，并采取电话预约、公众号预约等“互联网+”档案查询模式，确保疫情期间查档服务不停歇。二是强化数字赋能，整理档案目录约46万条、数字化副本约102万页，实现43万余条调动、招工档案跨馆利用，为群众查档提供方便，让数据多走路，群众少跑路。三是对馆内保存的1.8万余条西城区退役军人转业安置档案信息进行电子化，为退役军人申领退役军人优待证提供了重要依据。

2022年，西城区档案馆共接待查档5922人次，利用档案6100卷（件）。民生档案利用率达88%，其中婚姻档案占比约79%，知青档案占比约9%，招工档案占比约6%，其他占比约6%。出具证明材料5871份，利用数字化档案5310件，调阅档案实体378卷135件，拷贝档案1084卷142件，复印458页，打印扫描15060页。共接待跨馆查询件数826件，主办227件，协办599件。