为进一步扩大档案宣传的覆盖面和影响力，提升档案工作为民服务的温度和水平，平谷区档案馆创新思路，自创了数来宝《便民查档请记详》，并在“平谷档案”“美丽平谷”“平谷大帝国”等微信公众号上推送宣传。该曲目围绕群众最关心的民生类档案查阅问题，解答了20余项查档业务的手续要求，以朗朗上口、通俗易懂的语句，群众喜闻乐见的形式，将查档规定带着温度送到群众身边，帮助广大群众提前了解手续要求，查档少跑路。

平谷区档案馆坚持以人民为中心的发展理念，主动思考，精准发力，先后通过制作“便民查档十问十答”背景墙、创作京东大鼓《便民查档来学习》、引进智能机器人解答咨询、推进档案数字资源共享、开展惠民下乡演出等方式，持续优化档案利用服务，提升为民服务水平，为平谷建设有温度的城市贡献了档案智慧和力量。