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区县实践

栖霞档案馆服务窗口开展“亮身份、比作为、当先锋”活动

作者:南京市栖霞区档案馆 邵寿梅 来源:中国档案网 发表时间:2023-04-12

今年以来,栖霞区档案馆聚焦习近平总书记对档案工作提出的“四个好”“两服务”目标要求,始终将“围绕中心,服务大局”作为做好档案工作的出发点和落脚点,不断创新拓展公共服务功能,在服务大厅开展“亮身份、比作为、当先锋”活动,全力打造查“e栖办”的档案服务品牌,方便群众查阅利用档案,更好满足了多元化用档需求。

栖霞区档案馆在大厅张贴服务标语,在接待、登记、审批、查档、复印等环节明确服务事项,营造争先创优文化氛围。第一季度,共受理各类档案查阅业务1045件,出具证明918件,按时办结率100%,获得各种赞誉50余次,比去年同期有大幅度提升。下一步,区档案馆还将结合主题教育,开展查档方面的调查研究,有针对性地推出延时服务、预约服务、上门服务等便民服务,切实增强查档群众的获得感、幸福感。