近年来,青岛市市北区档案馆依托“全国档案查询利用服务平台”“山东省档案目录中心”平台系统,把推进“现场通办”“异地通办”事项作为重要抓手,实现了与省内其他市、县、区档案馆的馆际联动和网络利用快速响应,让为民办事更加便捷。
在实际工作中,市北区档案馆不仅注重加强与同行业单位沟通联络,常态梳理汇总有关部门业务主体、联系方式等基本信息,还加强与非行业单位,如青岛市人力资源市场、青岛市市民中心、华通集团企业托管服务中心、青岛海湾集团、青岛市中公证处、市北区就业服务中心、诚信代理公司等单位建立专线沟通机制。协调获取“市北区国有企业退休人员档案查询”小程序二维码,张贴在服务窗口为利用者提供便利查询,进一步拓宽、延伸档案利用服务范围、畅通利用渠道,提升服务质效,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。年平均接待社会群众6000余人次,办理“省市通办”业务40余次,更好地解决群众更大范围查档需求。