为深入贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要论述，充分掌握基层社区档案利用工作的成果和需求，更好谋划档案利用数字转型的发展方向，近期，上海市浦东新区档案局组织开展了基层档案利用工作大调研，共实地走访了区人民法院、区婚姻登记所、川沙镇社区事务服务中心等20余家基层馆社、馆室联动单位，并完成69家区社区事务服务中心的线上问卷调查。

一是调研设计聚焦精准。聚焦“数字转型”。浦东新区档案局根据新修订《中华人民共和国档案法》《“十四五”全国档案事业发展规划》，把调研方向聚焦到档案事业发展新趋势上、聚焦到浦东引领区建设重大战略上。聚焦“两个高频”。指定专人统计近5年高频利用档案门类，梳理工作群中出现的高频问题，形成窗口队伍建设、信息化系统建设、数字转型方向等5个方面共13项调研提纲。聚焦“基层一线”。此次调研对象主要是全区基层社区事务受理服务中心及区婚姻登记所等馆室联动单位，确保调研工作“下沉到底、直面问题”。

二是调研过程深入走访。此次调研坚持领导干部带头深入调研。实地走访过程中，区档案馆副馆长顾通带头深入基层、深入群众，认真听取基层窗口工作人员和办事群众的意见建议，仔细观摩现场查档办事流程，并同步开展线上问卷调查，共梳理出馆社联动机制不够畅通、利用服务平台的自动化智慧化功能不够完善、宣传培训不够及时等3个方面7项问题，真正做到把情况摸清、把问题找准。

三是调研成果务求必成。针对发现问题中的“即知即改”事项，档案利用部门发扬“马上办”精神，立即采取设立“午间专班”加强馆室联动、制作“业务培训”课件开展线上培训等举措；对一些需长期关注事项，发扬“钉钉子”精神，设置专人专项跟进，加强单位部室间协调，把解决路径设计好、推进好、实践好。

接下来，浦东新区档案局将把调查研究融入日常、化为经常，转变工作作风、密切联系群众，提高履职本领，更好服务经济社会民生。