4月2日是第18个“世界孤独症关注日”。江苏省扬州市宝应县档案馆以孤独症儿童关爱促进行动为契机，创新推出“延伸档案服务线·查档解难零距离”服务模式。县档案馆副馆长苗茜带领工作人员走进县残联小天使幼儿园，联合县交通局、县司法局等部门设立政策宣传展位，发放档案服务手册300余份，重点解读婚姻、退伍军人、公证等民生档案的查询政策，为特殊儿童家庭提供“一站式”查档指引。同时，聚焦孤独症儿童及其家庭需求，创新建立“一户一档”孤独症儿童专属档案服务体系，以精准化、常态化服务破解特殊群体查档难题，助力关爱行动落地见效。

“专属档案的建立，不仅减少了家长来回奔波之苦，还为孩子的康复进程提供了连贯的数据支持”，县残联康复科负责人介绍。目前，已有30余户家庭通过档案绿色通道快速获取了残疾鉴定证明、政策补贴申领材料等，办事效率提升超50%。

此次创新服务模式为全国孤独症儿童关爱行动提供了“档案支撑”的县域样板。下一步，县档案馆将持续深化“档案+公益”模式，让档案资源“活起来”，为特殊群体托起更有尊严、更有温度的生活。