浙江省嘉兴市秀洲区档案馆始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以民生需求为导向，不断提升档案查阅服务质量和水平。近日，为深入贯彻落实服务为民理念，进一步优化档案利用环境，该馆正式设立“周二馆长接待日”，于每周二上午安排馆领导在查档服务大厅现场接待群众及单位代表，直面诉求、解决问题。

接待日期间，馆领导与查档群众及单位代表进行面对面沟通，认真倾听查档需求，详细了解档案利用过程中存在的堵点、难点问题。无论是群众关注的民生档案，还是单位所需的文书档案，馆领导均耐心答疑解惑，并对提出的意见和建议逐一记录，为后续整改提升提供依据。

“周二馆长接待日”是秀洲区档案馆转变工作作风、优化服务机制的一项重要举措。通过定期开展一线接待，馆领导能够更直接、更全面地掌握群众查档需求，推动查档流程优化和服务响应机制完善，进一步增强档案工作服务大局、服务社会、服务群众的能力。

下一步，秀洲区档案馆将持续巩固接待日制度成效，建立健全群众意见反馈和整改落实机制，不断推动档案服务标准化、规范化、便民化，切实提升人民群众的获得感、满意度，努力打造让党放心、让人民满意的模范档案服务单位。