贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县档案馆始终坚持人民至上，紧贴民生，不断优化查档环境，提升档案服务水平。

一是加大收集力度，丰富馆藏资源。为适应广大人民群众日益增长的查档需求，县档案馆秉承“以人为本”的服务理念，积极指导立档单位收集整合民生档案资源，大力推进民生档案进馆工作，着力构建满足人民群众利用需求的档案资源体系。目前县档案馆馆藏档案民生档案有146935.4万卷（件），占馆藏总量的72%，涉及林权档案、危房改造档案、精准扶贫档案、易地扶贫搬迁档案、房屋产权档案、退休职工人事档案等，为档案馆服务民生、服务社会夯实了基础。

二是减少查档程序，优化服务质量。结合“榕易办”政务服务品牌创建，县档案馆推行“馆长接待日”、更新完善便民查档设施设备；向村民发放“查档服务便利贴”、在“榕江档案”微信公众号公布《榕江县档案查阅指南》，明确各类民生档案查阅地点及流程，大力落实“最多跑一次”查档服务要求，提升了查档服务水平。

三是依托数字赋能，提升服务效率。县档案馆长期坚持民生档案信息化工作，馆藏民生档案数字化率100%。2021年以来，积极主动争取600万元财政资金，全面启动馆藏档案目录及全文数据校核工作，极大地提高了民生档案查全率、查准率，切实提升了档案为民服务效能。

今年以来，榕江县档案馆已接待受理查档541人次，精准高效便捷的查档服务，受到了广大查档利用者的好评。