西宁市大通县档案馆始终牢记“为党管档、为国守史、为民服务”职责，以查档窗口为前沿阵地，聚焦群众需求，不断提升服务质量，用实际行动诠释着档案人的责任与担当，让查档“小窗口”释放为民服务“大情怀”。

一是简化流程，提高查档服务效率。立足新形势要求，聚焦群众急难愁盼问题，梳理优化查档流程，做到查阅服务制度上墙，推出“电话预约+线下查档”、“跨馆查档”等便民举措，提高查档服务效率和群众满意度。截至目前，接待干部群众401人（次）、查阅档案641卷、1515件；复印档案资料2.7万余张。

二是丰富资源，加大接收力度。通过与相关部门联动合作，持续加大档案征集和接收力度，先后征集清代古籍、改革开放四十周年图片展等珍贵档案资料3000余件，进一步优化馆藏结构。今年以来，累计接收各机关单位和乡镇文书、会计、科技等各门类档案10135卷、20273件，照片115张，持续丰富馆藏档案资源。

三是数字赋能，实现查档便捷化。大力推进档案信息化建设，让更多“沉睡”档案转化为“活信息”，全力打造高效便捷的查档服务平台，真正做到“让数字档案多跑路，群众少跑腿”。目前，馆藏数字化率已达87.57%，成功挂接文书、婚姻档案等5大门类67个全宗目录，实现不入库房便可快速准确找到群众所需档案，极大提升查档效率，进一步拓宽查档渠道，为群众提供便利。