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安徽省界首市档案馆:笃行正确政绩观 深耕兰台惠民生

作者:安徽省阜阳市界首市档案馆 李梦贞 来源:中国档案网 发表时间:2026-06-09

树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,安徽阜阳界首市档案馆紧扣“为党管档、为国守史、为民服务”根本职责,坚持学用结合、知行合一,将学习教育成果转化为改进作风、优化服务、惠及民生的具体行动,持续做优做实民生档案查询利用服务,以细致暖心的档案服务回应群众期盼。

立足群众查档办事需求,市档案馆持续规范服务标准、提升服务质效。常态化开展业务技能和服务礼仪培训,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度,定期深入镇村开展档案法律法规宣传,与群众面对面、零距离宣讲档案惠民政策、普及档案业务知识,主动公示、告知档案业务咨询渠道,切实打通档案服务宣传“最后一公里”,确保群众诉求事事有回应、件件有落实。

依托全省档案跨区域查询共享机制,不断拓展异地查档服务覆盖面、提升服务便捷度,打破地域查档壁垒,精简查档流程、压缩办理环节,让群众无需往返奔波,在家门口即可办理跨区域档案查询、材料出具等业务,切实减轻群众办事负担,真正实现“就近办、便捷办、高效办”。

持续深化部门协同联动,主动与卫健、人社、民政等部门建立常态化沟通和信息共享机制,打通业务办理壁垒,实现档案数据互通、业务联动办理,有效变“群众来回跑”为“数据高效跑”,大幅缩短档案核查、业务办理时限,切实提升群众办事便捷度。

以新馆建设为契机,全面推进档案服务软硬件提档升级。当前,市档案馆新馆正在有序装修、精细布局,围绕便民服务、安全保管、智慧查档等功能科学规划服务区域、配齐智能设备、完善配套设施。届时将以全新服务环境、智能化服务体系、标准化服务流程,为群众提供更优质、更高效、更舒心的现代化档案服务。

一件件实事、一次次服务,切实拉近了档案部门与群众的距离,赢得群众一致认可。下一步,界首市档案馆将持续以正确政绩观为引领,坚持民生导向、服务导向、实效导向,持续优化档案公共服务、补齐工作短板、夯实基层基础,以新馆新风貌、新担当新作为,书写新时代兰台为民服务新篇章。