近日，宁城县档案局从服务大众的角度出发，转变工作作风，开展查档微笑服务。宁城县档案局库存档案30多万卷，查档接待人员共有三名，为提升查档人员工作素质和工作能力，局领导对新人进行业务培训，并对查档人员服务态度进行规范，要求查档人员在提供档案查阅利用工作时，态度端正，服务热情周到，开展微笑服务。