春节前后是群众查档利用的高峰，查档群众剧增。双鸭山市档案馆为切实做好春节期间群众查档利用工作，采取多种措施，保障群众快速便捷查档。一是进一步完善查档利用和接待服务机制。针对异地查档人员实行电话、信函的预查方式，针对困难群众设立绿色通道，优先、免费查阅档案。并对来馆查档的群众提供查档、复印、证明的一站式服务。二是加派人手，延长工作时间。双鸭山市档案馆为方便群众，节约查档时间，特增加工作人员，充实了查档力量，并根据情况延长查档时间，提高了接待能力。三是严肃工作纪律。要求全体干部职工按时到岗，严禁出现迟到或早退现象，严肃整治工作时间进行娱乐，做与工作无关的事情等活动。同时，进一步提高查档服务质量，做到倾情服务、即时办理、随时办结。春节期间，工作人员以热情、周到的服务，赢得了查档利用者的赞誉，取得了良好的社会效益。据统计，春节期间，市档案馆日接待查档30余人次，日出具凭证20余份。为利用者办理退休、社保、婚姻关系、房屋买卖等提供了翔实的材料。