日前，苏州市档案馆的查档服务窗口来了一批特殊的客人，苏州市农业发展集团有限公司专程派员来馆献上锦旗一面、表扬信一封。“专业务实有担当，排忧解难服务优”，鲜红的锦旗和盈盈的笑脸表达着他们对档案人疫情期间服务高质量发展的感谢之情。

这次疫情，是一场全方位的大考。为了健全苏州市应急物资储备体系，提升储备效能，苏州市应急物资储备库项目正紧锣密鼓地开展着前期准备工作。建仓库首先要规划用地，苏州市供销合作社位于白洋湾的某地块被征用，但当年土地划拨情况、地块范围缺乏凭证，给确权带来了困难。3月20日上午，应急物资储备库项目的承建单位市农发集团偕市供销社来馆寻求帮助。工作人员热情接待，耐心服务，根据线索延伸检索，查到下午3点，终于在馆藏档案中找到了1984、1985年关于建造白洋湾中转简易仓库项目计划任务书和征用土地的批复文件，包括了当年征用土地的图纸和划转经过说明。这些档案在25日的应急物资储备库项目协调会上被确认为确权套图的重要依据。农发集团要求提供总平面图、库址地形图、总体位置图等图纸，以方便开展测绘划界工作。查档窗口人员特地制作了原比例仿真复制件，保障了应急物资储备库项目的顺利推进。

为配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的联防联控工作，苏州市档案馆于1月26日发布了停止查档服务的公告，2月3日起，提供电话、网络预约查档服务。为切实满足社会各界的档案利用需求，自3月16日起，全面恢复了现场查档服务，同时为避免人员集聚，继续提倡市民提前通过电话或网络预约。在奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”的非常时期，市档案馆围绕市委“思想再解放，开放再出发，目标再攀高”的工作追求，查档服务不掉线，服务“零距离”，“硬核”担当，积极为苏州经济社会发展，贡献出档案人的“微光”力量。