8月24日，南京市栖霞区档案局在机关小礼堂举办“e站通”远程查档终端业务培训会，来自全区各街道办事处、便民服务中心、社区（村）接待查档人员共120人参加培训。

会上，区档案局领导提出要求：一是提高认识，“e站通”远程查档终端是栖霞区民生档案工作的一大创举，也是区委、区政府推出的一项重大惠民、利民、民心工程，让“信息多跑路，让群众少跑腿”落到实处；二是加大宣传，通过多种渠道让栖霞区的老百姓家喻户晓，共享这项福利；三是熟练掌握业务技能，要求社区（村）查询受理点的工作人员熟练掌握远程查档软件的操作、基本信息采集完整、及时准确地提交查档申请，强化窗口服务的功能，全面提升工作效率和服务水平。

培训从远程查档服务群众的实际出发，重点讲解了“e站通”远程查档终端操作流程，详细讲解在档案查询中注意事项。整个培训过程学习氛围非常浓厚，接待查档人员认真听取讲座，积极互动，质疑解疑，解决了在接待查档过程中遇到的一些实际问题。全面提升全区“e站通”远程查档终端接待查档人员队伍整体素质、业务水平和服务效率。