2016年上半年，如皋市档案局（馆）继续牢固树立服务意识、责任意识和效率意识，把关注民生、情系民生、服务民生作为档案查阅和利用服务工作的出发点和立足点，认真开展窗口接待、来函查阅、电话咨询等多种形式的查阅利用服务。截至6月年底，共接待查阅利用人员5684人次，调阅档案1535卷（册），出具各类证明材料9920份，阅档人次再创历史新高。馆藏档案的全文电子化扫描，为来馆的查阅利用者提供了大量准确、及时的档案信息，馆藏档案查全率、查准率以及群众满意率均达100%，充分发挥了档案服务民生的功能。