常山县档案馆多处着力打造优质高效“服务型窗口”。一是着力打造聚焦中心服务窗口。主动对接做好新型冠状病毒肺炎疫情防控档案工作，上门征集新冠疫情防控档案，完成常山县5位驰援武汉医护人员的口述档案拍摄工作；征集到抗疫书画作品、治愈出院者自述、抗疫工作日记等档案13份。二是着力打造高质量服务查档窗口。在原有查档服务硬件基础上，新增高拍仪、星级服务评价器、自助查档区域，修改完善馆内51项制度形成制度汇编，推进主动服务、群众监督、制度约束三融合，切实提升档案服务质量。上半年，共接待档案查阅利用1323人次，利用案卷2339卷；完成异地查档 48例；自助查档13人次，利用案卷1445卷；档案查阅利用满意率达99.25%。三是着力打造档案文化传播窗口。通过召开档案征集编研座谈会，聘用档案征集、编研顾问等形式，着力挖掘档案文化传播新形式，切实发挥档案文化软实力。目前，共征集实物档案100余份，各类照片档案1000余张；编印《常山乡贤（2018）》《常山档案这两年》《常山档案集萃》等图书；上半年汇总档案查阅利用优秀案例24例。