温州市瓯海区档案馆自2018年创成国家数字档案馆以来，数字档案实现了档案资源共享，提供迅速、快捷的查档服务，切实发挥档案资政作用。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，数字档案发挥了历史参考、实时建档、线上查档等档案功能。

一是数字档案为疫情防控提供历史参考。瓯海区档案馆依托数字档案馆系统，根据新冠肺炎疫情防控工作的实际需要，快捷查询非典等突发事件的档案资料，并下载组建相关专题档案数据库，为有关疫情防控职能部门提供工作参考。如查询了教育系统应对非典疫情的有关档案资料，为下一步瓯海区应对新冠肺炎疫情的返学提供历史参考。

二是线上查档为疫情期间群众提供安全便捷服务。在疫情防控期间为群众提供健康安全便捷的查档环境，暂停档案现场查档服务，通过瓯海发布微信公众号发布线上查档信息，继续提供微信小程序“掌上查档”或下载“浙里办”APP等线上查档服务，查档结果依据申请以电子邮件或邮寄形式送达，努力践行为民服务的兰台人初心。疫情防控期间共提供线上查档服务16件次。

三是电子文件为疫情防控实时建档提供信息载体。在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，区档案馆抽调3人成立档案专班及时进驻新型冠状病毒肺炎疫情防控办公室，通过疫情防控资料收集钉钉群实时接收最新形成的疫情防控电子文件资料，根据《温州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作文件材料归档范围和保管期限表》，提前介入疫情防控数字档案的建档工作，形成区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组数字档案总体框架，目前已收集电子资料4700多件，确保疫情防控档案的齐全完整。