近日，海宁市档案局（史志办）举办合署办公后首次全员查档培训，针对现行使用的馆藏综合档案信息资源管理系统、嘉兴市民生档案远程利用平台和海宁市档案共建共享利用平台三大系统的操作方法、注意事项等进行详细讲解。

全员查档是海宁市档案馆推行的一项深化服务举措，要求所有工作人员轮流到查档窗口接待查档群众，从档案利用需求中了解档案工作的服务重点及存在的不足，旨在进一步强化服务意识，不断提高业务能力和服务质量。档案史志合署办公后，窗口的工作人员现已实现局（办）领导、档案及史志条线各科室全覆盖，每月10号设领导接待日。2015年以“承载历史 服务百姓”为主题的机关服务品牌成功创建海宁市优秀机关服务品牌，并积极申报嘉兴市优秀机关服务品牌。档案资料利用窗口结合机关服务品牌创建工作，深挖档案资源，努力提升为民服务的能力，档案工作围绕社会需求不断延伸，服务效能不断提高，并始终坚持“热心、诚心、耐心、换你称心”的服务宗旨，受到广大群众好评。