为贯彻落实国家和省市区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，防止疫情传播风险，保障广大人民的身体健康和生命安全。兰山区档案馆自2020年2月3日起暂停对外开放。

为了做好疫情防控期间的档案查询服务工作，闭馆期间仍可登录“山东省档案目录中心”网站咨询利用区档案馆馆藏档案，即社会公众通过网上档案目录中心查询区档案馆面向互联网开放的档案，也可直接向区档案馆提交未上网公开档案的查询利用申请；查档所需档案用电子邮件或邮寄发送，申请人可直接在家接收。按政策要求需要到档案馆领取的，可在档案馆开放后，到受查档案馆自取；对于因政策要求不能提供利用的或未查询到相关档案的，会以短信方式告知公众。

发布闭馆公告当日，即迎来首位网络申请查询者，区档案馆工作人员及时受理并答复，圆满完成首单查档服务工作。

疫情防控关键时期，通过这种查档服务方式，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿甚至“零跑腿”的“互联网+档案服务”。