山东省青岛市城阳区档案馆认真学习、贯彻、落实习近平在党史学习教育动员大会上的讲话精神，从党的历史中汲取精神营养，坚持档案服务工作的政治定位和人民立场，不断拓展服务领域，全面提升服务能力，大力拓展服务渠道，档案服务工作不断展现新局面、取得新成效。

优化档案服务环境。建设400平方米的档案查阅大厅，为人民群众提供温馨的服务场所；科学划分功能区域，设置文档服务区、档案自助查阅区、政府信息公开查阅区等，满足不同群众的查阅需求；配备饮水机、等候椅、存包柜等便民设施，提升群众满意度。配备身份识别系统，增设自动拍照、身份证识别等功能，大大缩短档案查阅利用登记时间，档案检索服务更加高效便捷。

创新档案服务方式。围绕“最多跑一次”“只跑一次腿”改革，利用“现场通办”平台实现公开文件和民生档案“远程联动、跨馆出证”。推出节假日预约查档、电话查档、延时查档、网上查档等便民服务举措，服务过程中倾听群众诉求、立足解决问题、全程温馨服务、承诺限时办结，切实强化了档案部门为民服务的责任担当。文档服务中心荣获区工人先锋号荣誉称号。

拓宽档案利用渠道。区档案馆立足档案资源，编纂《城阳区抗击疫情大事记》，真实完整记录抗“疫”历程。举办《城阳改革开放40年大事记》专题报道，举办“庆祝新中国成立70周年”展览，夯实服务中心、服务大局的基础。利用“城阳档案”微信公众号，推送具有本地特色的历史文化知识，打造出特色档案文化盛宴，满足群众日益增长的档案文化需求。

开辟党史学习专栏。为进一步充分发挥档案部门的独特优势，在文档服务大厅开辟党史知识学习专栏，宣传党的历史知识和光辉成就。群众在查阅档案的同时，可以阅览相关材料，汲取历史营养。