· 国家档案局主管· 中国档案杂志社主办1951年创刊欢迎来到中国档案网 !2026年11月03日    星期二

各地动态

酒泉市档案馆

利用档案查阅服务窗口开展“为党旗添光彩、为群众办实事”主题实践活动

作者:甘肃省酒泉市档案馆 张华 来源:中国档案网 发表时间:2021-05-19

为扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,激发广大党员干部干事创业、为民服务的热情,酒泉市档案馆支部结合党史学习教育,通过档案服务窗口开展了“为党旗添光彩、为群众办实事”主题实践活动。

一是发布通知公告,让利用者及时了解开放档案目录。及时会同全宗单位共同对市档案馆馆藏1990-1996年的109个全宗3654卷文书档案进行了鉴定,通过档案网站、局域网进行了公布,并在《酒泉日报》上刊登开放档案公告。二是转变服务方式,通过让党员服务“多跑路”,做到让群众“少跑腿”。在档案利用窗口开展“我为群众办实事”主题活动,通过开展节假日预约查询,电话查询,信函查询,AB岗位制等行之有效的方法,为利用者提供了高效、全面、优质的服务,得到了利用者的普遍认可和好评。现已接待档案查阅利用者1139人、调阅2192卷、复印4460页、翻拍87张。三是加大基础设施投入,为利用者提供了更加便捷高效的服务。新配备了档案查阅系统,购置查阅电脑3台、配套打印机3台、身份证识别仪1台,进一步简化查档流程,大大提高了查档速度。四是拉伸服务链条,协调解决了利用者在查档工作中的很多难题。充分利用档案专业知识,对利用者量身定做查档服务,根据利用者的诉求,为其查阅相关档案资料。注重档案利用跟踪服务,对已查到档案的利用者,工作人员会及时跟踪,了解档案利用中的效益;对未查找到档案的群众,工作人员则会为其想办法、出主意、多方联系、协助解决查档难题。

通过开展“为党旗添光彩、为群众办实事”查档服务、解难题实践活动,进一步激发了党员为人民服务的热情,大大提升了档案服务质量,同时也确保了档案业务工作与党史学习教育相互结合、相互促进。