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常山县档案馆

创新服务举措推动档案史志工作

作者:浙江省常山县档案馆 饶贤福 来源:中国档案网 发表时间:2021-06-08

近日,浙江省常山县档案馆在开展党史学习教育中,坚持学中干、干中学,力求工作实效。针对县档案馆(党史研究室)专业人员少、工作线多面广、退职老领导多等实际情况,馆务会议提出党员带头、领导带头、老干部带头和常事领先、难事争先、急事抢先“三带三先”的目标要求,以纪念建党100周年为契机,广泛开展向革命先烈和模范人物学习,激发了全馆广大党员干部的工作积极性和主动性。

一、建立领导“坐班制”。每周一至周五,每天安排一名领导班子成员或近年退居二线的老领导参与坐班,因特殊情况相互做好调班不脱班,全力协助做好档案查阅利用、人员接待、协调对接等服务工作,做到“人人有事干,事事能干成”。

二、组建服务专班。由馆长(党史办主任)任组长,档案征集保管利用科、信息技术科、党史科、方志科、办公室等科室负责人和技术骨干及“常青藤”组成创党建品牌、档案服务、党史宣教、国家数字档案馆创建等多个工作专班。组织开展档案业务培训,开展党史学习教育等,通过自学、8090宣讲团宣讲、党史(业务)知识测试、实操技能比武等形式,提升每位档案工作人员的业务水平,让人人成为“全科”档案(党史宣讲)员。年初就精心筹划“百年峥嵘 筑梦常山”纪念建党100周年系列活动。适时举办“百年常山历史展”,编印《百年常山历史图集》《百年常山大事记》(暂名);编纂《改革开放新时期常山县党史专题辑》,编印《党报中的常山》(暂名);配合市委党史研究室做好“百年党史回眸”相关工作,开展常山发展历史征文和重要事件评选活动。加快党史(三卷)编纂工作。继续开展历史档案征集工作及到期档案移交进馆工作,力争今年创建国家级数字档案馆。配合做好全省档案数字资源共享中心建设试点工作。开通“机关查档直通车”,推动档案数字资源与部门互通共享。

三、创新服务载体。相继建立和完善错(延)时查档、电话预约查档、钉钉视频查档、网上异地查档等便民措施。推行“网上办”“掌上办”,应用“浙里办”手机APP查档。如档案利用者需节假日或“双休日”来馆查阅档案,可提前电话与县档案馆查档中心工作人员联系预约时间,按时安排人员接待。如在省内工作,还可通过网上异地查档,省得来回奔波。如市民正值下班时间来馆查档,工作人员会延时下班,提供档案查阅服务。真正做到“随叫随到、谁到谁办、即办即成”。据统计,今年1—4月,共接待群众查档1042人次,利用档案2289卷,354件,延(错)时查档63人次,提供复印3800张。其中接待旧城改造、公路建设等重点项目查档人员156人次,利用档案302卷册,协助解决纠纷11起。

四、强化服务保障。查档人员设立A、B岗,每岗配有2名以上档案业务人员。如遇查档高峰期,即启动《常山县档案馆查档应急预案》,增加查档和服务人员,做好次序维护和相应服务,确保档案利用者随到随查、有序查档。另外,还增设查档窗口,增添电脑、椅子、桌子,购置叫号机、饮水机等,不断改善查档中心环境,提高查档效率。为常山发展稳定贡献档案力量,以优异的成绩向建党100周年献礼。