党史学习教育开展以来，朝阳区档案馆、区志办围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，以接诉即办、“1+1手拉手行动”、实事项目清单落实为抓手，全体党员干部积极投身“我为群众办实事”系列实践活动，立足岗位做贡献、真诚服务解民忧。

一是用心用情做好接诉即办工作。建立主要领导分管领导带头办、带头回访，馆务会每季度听取工作汇报工作机制。逐步完善《接诉即办工作制度》，加强对工作人员的培训和作风建设，不断提高信件办理水平，群众满意度在机关系统中居于前列。

二是深入开展“1+1手拉手行动”。以党小组为单位分别确立年度项目清单，在与结对社区充分沟通问需后，结合档案方志工作实际，确立切实可行的拉手项目并通过支委会审定。目前已开展“爱国卫生月”社区环境整治、“读志用志进社区”、社区疫苗接种点志愿服务、社区档案整理指导等多项活动，此后还将分享口述历史成果、接待参观“国际档案日”党史展览等，助力基层党史学习教育。

三是紧盯落实实事项目清单。将“国际档案日”系列宣传活动、编纂完成《朝阳区抗疫志》、申报“中国精品年鉴”工程、接诉即办纳入年度实事项目清单，明确推进措施、牵头领导、责任部门和完成时限，确保实事抓得住、落得实。