为弘扬志愿服务精神，更好地服务广大群众，日前，巴彦淖尔市档案馆支部志愿者们早早来到政务服务中心，穿上志愿者衣服，带好防护口罩，开启一天的指引群众便民志愿活动。

在当天负责人有条不紊的安排下，志愿者们各就各位，各司其职。有的负责企事业单位办事人员、群众的咨询服务，耐心解答指引，热情服务群众；有的负责指引群众如何预约取号，志愿者们耐心的将预约和取号的步骤一步一步的告诉办事群众，以便他们下次能够独立操作；还有的其他的志愿者们协助群众复印资料，按照要求填写表单。志愿者们始终面带微笑，热情洋溢的为大众服务。    

面对群众的咨询，志愿者们娴熟地解答他们的疑惑。他们工作配合无间，指引有序，体现了志愿者的责任与担当，为办事群众节约时间，提高办事效率，营造温馨的政务环境。

市档案馆支部志愿者们在政务服务中心开展指引群众便民志愿活动，不仅营造了便民服务的良好社会氛围，还弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实有效的为办事群众解决了实际困难，推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。