“真没有想到，几十年过去了，这些档案你们依旧保管得这么好！”看着手里已经泛黄的纸张，抱着最后试一试的心态踏入内蒙古自治区满洲里市档案史志馆的郝金满感到惊喜万分。经过工作人员耐心细致的查找，一份四十五年前的知青花名册为他退休前的工龄认定提供了最为真实有力的佐证，压在心头的石头终于落了地，郝金满的愁绪一扫而空，禁不住连声道谢。

这是满洲里市档案史志馆“我为群众办实事”实践活动的一个微小缩影。党史学习教育开展以来，满洲里市档案史志馆认真组织党史学习，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，引导全馆干部职工立足本职工作，切实解决群众急难愁盼问题，以“热情接待、耐心服务、细致调档、群众满意”为服务标准，在一举一动中彰显兰台风采，在一言一行中树立兰台形象。

一、规划先行、创新驱动，提升服务利用效率

市档案史志馆以馆藏档案数字化为抓手，优先对劳动人事、民政婚姻等群众利用率较高的档案进行数字化扫描，馆藏永久档案数字化比例达到78%，大大提高了查档效率。同时大力推行电话查档、预约查档，正式启用“满洲里市档案史志馆”微信公众号，深入挖掘档案史志工作与微信公众平台优势的结合点，真正做到让服务无“微”不至。通过微信公众号，用户可以打破时间与空间的的壁垒，与档案馆工作人员直接互动，及时获取所需信息。档案利用渠道和方式的拓展让“档案信息多跑路，群众少跑腿”成为现实，充分满足了公众日益多元化的档案信息利用需求。市档案史志馆将继续开发完善相关板块功能，为用户推送内容丰富的档案资讯，着力构建本地区丰富的档案史志文化。

经统计，党史学习教育开展以来，市档案史志馆共接待来访群众184人次，查阅档案2717卷（件），在解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上充分发挥档案的原始凭证作用，有效地促进了社会矛盾的化解和社会活力的增长，档案服务利用收到了良好的社会效果。

二、多措并举、广泛征集，丰富红色档案资源

红色档案是中国共产党在领导中国人民进行革命斗争，开展建设和改革活动中形成的重要历史凭证；是革命文化、社会主义先进文化和革命精神的物质载体；是激发爱党爱国热情，振奋民族精神的精神滋养。为庆祝中国共产党成立100周年，市馆积极响应“我为群众办实事”实践活动，挖掘和守护散存于满洲里市的具有保存价值的红色档案资料，多渠道发布公告，面向社会征集满洲里市红色档案，以档案人的实际行动担负起“档案姓党、档案为党、档案护党”的重要职责和神圣使命。

市档案史志馆通过《满洲里日报》、“满洲里市融媒体中心”微信公众号刊发《市档案史志馆关于面向社会各界征集“中国共产党成立100周年”红色档案的公告》，明确征集范围和征集要求。同时组织工作人员深入街道社区、退休职工微信群，积极向居民群众普及档案知识，呼吁社区居民踊跃捐赠红色档案。采取无偿捐赠、复制、寄存等方式进行红色档案征集，并对捐赠者颁发捐赠证书，依法保障捐赠者对所捐赠档案资料享有优先利用权和限制利用意见。 

三、结对帮扶、搭建平台，心系困难党员群众

生活在新世纪社区的困难党员冯淑芹，今年已经72岁，夫妻两人均为企业退休职工，因为多年疾病缠身，家庭生活困难。市档案史志馆了解到相关情况后，积极与东山街道办事处、新世纪社区进行对接，对冯淑芹家庭进行实地走访，全面掌握其家庭结构、生活状况、困难原因，并组织干部职工在节日对其进行帮扶慰问和鼓励。接下来，市档案史志馆将继续发挥党员先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，用心、用情帮扶困难党员，持续传达来自党的关怀问候。

就业是社会的“稳定器”，党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，市档案史志馆坚持“因事定岗、以岗定人”的原则，主动对接市人社部门，认真做好公益性岗位的开发和管理工作，切实帮助有就业意愿并处于失业状态的就业困难人员解决就业问题。目前，已解决一名下岗失业人员和一名就业困难大学生的就业问题。通过深入推进就业精准帮扶，用活公益性岗位，变“输血”为“造血”，不断提升群众的获得感和幸福感。

群众之事无小事。档案工作服务性强，直接面向群众，是热门的“民生窗口”。开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决关系群众切身利益的问题，是档案史志部门履行“为党管档、为国守史、为民服务”职责的真实体现。在下一阶段的工作中，市档案史志馆将持续用力，让工作实绩更有“温度”，让惠民答卷更有“厚度”，将党史学习教育成果切实转化为“我为群众办实事”的生动实践。