近日,乐清市档案馆档案查阅大厅被乐清市妇女联合会确定为“巾帼文明岗”。
乐清市档案馆档案查阅大厅围绕编史修志、案件诉讼、组织人事档案补充、城市全域美建设、不动产登记、更正婚姻信息、户口登记等中心工作,年接待人数达上万人,年平均向社会各界提供档案10万多件次。其中从2021年1月开始通过浙江档案服务政网受理长三角地区查档、省内跨馆查档、网上社会公众查档共572例。
乐清市档案馆档案查阅大厅在工作中不断简化手续,提升服务质量。取消三项证明事项;推出电子身份证和瓯e(大数据机)身份证打印件的使用规则;通过OA平台向相关部门发利用征求意见函,替利用者和部门进行沟通;在窗口设置满意评价器,主动接受群众监督。工作人员每天做到态度和蔼,说话文明,笑对每位群众,真诚提供服务,开创了新时代档案查阅工作新局面。