近日，档案馆保管利用组的工作人员接待了许家桥回族维吾尔族乡的群众，通过查档为他解决了土地确权分歧，受到了一致称赞。

党史学习教育开展以来，围绕“我为群众办实事”实践活动，鼎城区档案馆立足岗位实际，切实履行“为党管档，为国守史，为民服务”工作职责，进一步提高档案业务能力和档案服务水平，为广大群众办实事、解难题。2021年在利用档案服务群众工作中，接待近五百人次，调阅档案近千卷（件），替群众解决了不少急难愁盼的问题，充分发挥了档案提供凭证、维护权益、化解矛盾、弘扬文化和促进社会和谐的基础性作用。