面对严峻的疫情防控形势，山东省青岛市市北区档案馆文档窗口及时调整档案对外利用服务方式，坚持服务不打烊，确保对外提供查档服务不间断，最大限度满足人民群众查档需求。

近日，广州市一居民因申请法院案件执行需要保存于市北区档案馆的有关原始凭据，受疫情影响，却无法从广州来青。市北区档案馆按照“异地通办”规程，启动公对公信函方式核实、调取被执行人相关信息，根据广州市某区人民法院公函的查档需求，及时将查询结果予以函复确认，为案件执行提供快速、详实的依据，得到群众高度评价。

做好档案服务同时，为最大程度助力疫情防控，区档案馆除档案服务窗口留守1人外，其余人员全部下沉一线，其中11人下沉河西街道的紫金园小区、常宁路早市、河崖社区、台柳路社区等核酸检测点，开展多轮全员核酸检测及敲门入户核酸检测，另外2人入驻隔离酒店参与保障值守，3月11日以来，累计疫情防控志愿服务时长超过1000小时。