衢州市衢江区档案馆紧密结合档案部门的工作职能，始终坚持为党管档、为国守史、为民服务的宗旨，不断夯实民生档案数字化管理水平，提升民生查档数字化服务水平，利用馆藏档案服务民生实现“零跑腿”。

衢江区档案馆全面加强便民查档服务，提高查档服务的工作效率，利用专线电话查询、跨馆查询、浙江政务网申请查询等多途径的档案查询服务，实现电子出证，提供快递代寄服务。今年以来，共受理查档1787人次，共计调阅档案1169卷，复制有效档案1598页，为群众领取独生子女和二女补助、办理退休、房产交易、处理纠纷等提供详细的档案证明，民生档案查询实现“零跑腿”，保障了群众利益，受到了社会各界的好评。