为进一步提高档案公共服务能力,江西省上饶市档案馆已与北京市海淀区、上海市浦东新区、杭州市、深圳市、南平市等21家省、市、县各级档案馆签订了民生档案跨馆异地利用服务工作协议,实现了跨地域、跨馆际査阅利用,构建了档案馆际合作城市新桥梁。
随着经济社会发展和人口频繁流动,社会各界异地查档的需求越来越迫切。上饶市档案馆打破传统服务模式,创新便捷服务方式,牢记“为民服务”的宗旨,通过建立馆际联动合作机制,明确民生档案跨馆利用范围、办理流程和联动机制,“破冰”档案属地利用模式。
上饶市档案馆用自己的方式在档案公共服务工作中实现了“让群众少跑腿,让数据多跑路”,极力打造亲民便民惠民的服务平台。目前,已实现异地查询的民生档案包括婚姻登记、招工、知青等档案。查档群众只需携带个人身份证明,直接到上饶市档案馆档案利用服务窗口,也可登录“赣服通”平台,通过档案利用申请,便可实现线上、线下享受“提交申请、登记审核、馆际协办、材料反馈”的“一站式”服务。实现异地查档跨馆服务后,将节省利用者往返两地的时间、费用,免除舟车奔波之苦,可以让群众真正体验和享受档案部门服务民生所带来的成果。
近年来,上饶市档案馆以馆际合作的形式开展馆际联动查档服务百余人次,切实提高查档服务效能,并获得了查档群众的认可和高度赞赏。此举也是上饶档案人全心全意为人民服务的又一次生动实践。