3月23日，武汉都市圈（武鄂黄黄）档案馆民生档案异地查档跨馆服务启动仪式在黄石举行。仪式上，武汉、鄂州、黄石、黄冈4地市级国家综合档案馆主要负责人签署了《武汉都市圈（武鄂黄黄）市级国家综合档案馆民生档案异地查档跨馆服务协议书》。

据悉，4地市级国家综合档案馆将共同推出馆际之间民生档案异地查档、跨馆服务的便民举措。档案利用者要查阅武汉都市圈核心区4地市级国家综合档案馆保管的与本人或当事人相关的民生档案，可就近向所在城市的市级国家综合档案馆提出申请，即可享受异地查档、跨馆服务的便捷。四地毗邻，跨地区交叉的人员密集，跨区人口以千万数计，查档需求量大。“高效办成一件事”，是省委省政府关于优化营商环境的具体要求，也是4地满足人民群众日益迫切的查档利用需求的工作路径。4地将以跨地区跨馆合作交流为起点，以档案异地查询利用为突破口，不断打通信息孤岛，打破地域限制，让档案事业发展的成果更多地惠及社会、惠及人民。

协议约定，武鄂黄黄4地市级国家综合档案馆围绕各地之间群众需求，共同组织梳理招工录用、工作调动、毕业分配、知青下放、高校录取等民生档案。各市级国家综合档案馆分别在查询大厅设置综合性“武鄂黄黄跨市通办”党员服务窗口。对相关单位和群众提出的异地查档申请，由窗口工作人员提供咨询、查档等服务。整个查询流程共分申请、审核、受理、承办、反馈5个环节。承办方收到申请后，在一个工作日内完成查找工作，并将查到的档案以邮寄（EMS）或自取的形式传递给利用者，并告知受理方。如未查到所需档案，承办方应及时向受理方说明原因，受理方需第一时间向利用者做好解释说明工作。

据悉，该项业务下一步延伸到4地下辖县（市）区国家综合档案馆，提供无地域差别的查档服务，切实提升人民群众异地查档便利感、获得感。