随着全市“一网通办”工作的不断深化，在闵行区各街镇社区事务受理服务中心通办的事项和涉及的业务主管部门也逐年增多，这既是深入践行“人民城市”重要理念以及持续提升基层政务服务能力和推动政务服务均衡发展的重要举措，也是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的重要途径。

闵行区档案局在实地调研后发现各街镇社区事务受理服务中心受理事项档案存在归档主体不明、流向不清、管理杂乱等问题，为此通过填报情况摸底表、联合区民政局召开专题推进会等方式全面厘清由区业务部门主管的社区受理事项档案情况，并印发《闵行区社区事务受理服务中心受理事项档案管理实施办法（试行）》（以下简称《实施办法》）。

《实施办法》明确，闵行区各街镇社区事务受理服务中心受理事项档案工作遵循统一领导、分级管理、统筹规划、各司其责的工作原则，按照收集齐全、整理规范、交接有序、确保安全的要求开展。《实施办法》对区社区受理事项档案的适用范围、工作职责、收集范围、保管期限、整理要求、安全保管、鉴定销毁、档案移送以及移交进馆要求等均作出了详细的规定，为社区受理事项档案规范化管理提供了依据。

为有效落实《实施办法》，闵行区档案局会同区医保局、区民政局、区公安局等相关业务主管部门、各街镇及各社区事务受理中心多次商讨社区受理事项档案工作，通过集中解读办法、开展实务操作培训、采取分层分类指导、纳入街镇考核等措施来保障社区受理事项档案工作的有序推进，确保了居住证办理、城乡居民最低生活保障、社会救助、城乡居保、生育保险待遇、就医关系转移等近150项事项民生档案有序规范收集归档，为民生档案的再利用垫定了完整真实的资源基础，为社区事务受理中心规范化建设和档案服务效能的提升提供了条件。