乐平市档案馆于近期重新接入江西“全省区域性数字档案集成管理与共享利用平台”，打破档案信息交互壁垒，实现档案信息共享利用“一网通办”，自此社会公众足不出户便可跨区域、跨层级查询档案，真正意义上实现了档案服务“零距离”。

为确保群众查档申请能第一时间受理、反馈、办结，该馆专门安排参加了上级部门组织的平台操作知识应用培训的技术骨干承担平台日常受理工作，为群众提供更加便捷、优质、高效、专业的服务。截至目前，市档案馆通过“一网通办”平台共收到来自省内多地的36件申请，所有办件均得到受理和回复，受理回复率100%，群众满意率100%。

下一步，市档案馆将以主题教育为契机，以“一网通办”平台为依托，坚持以群众需求为导向，立足档案工作主责主业，提升档案开放利用和公共服务水平，积极探索更加便捷的查档方式，以精准服务助推档案事业高质量发展。