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辽宁

大连市档案局优化公共服务流程

作者:于佳 来源:大连市档案局 发表时间:2016-06-17

近日,大连市各级档案馆认真贯彻落实《辽宁省档案局关于简化优化档案公共服务流程清理各种证明的通知》,切实改进工作,不断优化公共服务流程,实现高效便民服务。

为进一步提升档案公共服务质量和效率,大连市各级档案馆根据省档案局要求,认真对照相关法律法规,结合“6·9国际档案日”宣传活动主题“档案与民生”,从公开档案公共服务事项目录、砍掉各类无谓证明和繁琐手续、简化优化办事流程和创新服务方式、与其他部门信息共享和业务协同、推进网上办理和网上咨询、加强档案公共服务作风建设和监督考核六个方面进行全面梳理,认真查找不足。把简化优化档案公共服务流程、清理各种不合理证明、方便群众办事摆到突出位置,强化窗口建设,简化利用手续,建立健全首问责任、一次性告知、限时办结、委托代办等制度,推行“一站式”服务、电话在线服务、节假日预约服务、网络平台公布等模式,减少办事环节,缩短办理时限,进一步提升档案利用服务效能。