近日，上海市长宁区委副书记陈华文到区档案馆调研，了解“一网通办”窗口服务“好差评”工作情况。陈华文深入了解了档案利用查阅、政府信息公开窗口为民服务工作情况，对窗口的工作表示肯定，并提出窗口要落实首问责任制，积极为群众查好档案，做好协调引导，解决疑难复杂问题。下一步，区档案馆将贯彻落实区委要求，持续深入完善服务系统，通过流程再造，不断减环节、缩时间、少跑动，以“一网通办”与区档案馆特色服务有机融合，增强群众获得感、激发认同感、提升归属感，让“一网通办”发挥更显著的成效。