浦东新区档案馆微信、“市民云”民生档案查档预约通道自1月11日开通试运行,至此,新区民生档案预约服务手段实现了向移动终端的拓展,民生档案远程利用服务体系再次实现能级提升。
“浦东档案”微信公众号于2015年4月开通,本着“宣传档案工作、普及档案知识、传播档案文化、弘扬档案价值”的宗旨,经过一段时间的探索,进入了稳定运行状态,为充分发挥其公共服务功能,于2016年1月开通运行“在线查档”功能。“上海市民云”作为上海本土权威的一站式城市服务平台,提供养老金、公积金、医疗保险、公用事业费、交通违章、健康档案等多项个人信息记录查询和在线服务,浦东新区档案馆与其合作,通过界面共用、技术共享,利用其权威的用户身份认证功能进行民生档案查档预约服务,进一步扩大了这一便民服务新举措的覆盖面。
通过移动客户端进行查档预约,相对于使用电脑浏览器登录网站的传统方式而言,具有更加便捷高效且突破时空限制的特点,开启了广大市民享受“互联网+”时代档案服务的精彩篇章。用户关注“浦东档案”微信公众号(shpdda)或点击链接下载“市民云”手机客户端(http://app.eshimin.com/download.html)后,进入服务菜单“在线查档”模块,根据提示填写个人信息,即可预约六类常用民生档案(婚姻档案、独生子女证档案、知青档案、知青子女回沪档案、农民造房档案、军人入退伍)的查档取件。工作人员后台受理申请并通过个人信息审核后,将通过短信、电话等方式通知申请人在本人选定的取件地点取件。随着运行机制的成熟和档案信息化建设的不断深化,还将陆续开放更多预约服务档案类别。
随着2015年以来“就近取件”便民服务模式的开通,市民在线预约查档取件点的选择也更为多样化,除了档案馆的三个服务点以外,还可以就近选择任意一个社区事务受理服务中心或村居委进行取件,从而大大节省百姓办事的时间和精力。
未来,浦东新区档案局将进一步适应“大数据”时代发展趋势,探索创新,主动作为,完善受理服务机制,推进技术改进升级,不断提高移动终端档案利用服务的效率和质量。