近日,浦东新区档案馆在“十二五”以来相继推出的“民生档案进社区”、“查档不出村”、“跨省联动”、“网上预约”等一系列便民服务举措的基础上,推出了区域民生档案远程利用服务体系的“5.0升级版”——“就近取件”服务。该项服务机制的实施,有利于整合既有各项便民服务举措,充分发挥民生档案远程服务体系的整体联动效益,进一步开大方便群众利用档案之门。
“就近取件”服务的受理主体是全区1200多家村居委,惠及全区城乡居民。受理范围将与各街镇社区事务受理服务中心提供利用的档案门类保持同步,目前开通婚姻登记、独生子女、知青、知青子女、农民建房、军人入退伍、再生育审批、工伤认定等八类档案查阅,今后随着档案数字化覆盖率的提高和工作机制的不断成熟,将逐年拓展服务门类。
现阶段,市民可通过三种途径申请民生档案“就近取件”服务:一是在浦东新区档案馆窗口申请、因各种特殊原因不能现场办结的档案利用,申请人可以选择就近的村居委,享受“就近取件”服务;二是通过浦东新区民生档案利用网上预约平台,填写申请表单,选择就近的村居委,享受“就近取件”服务;三是直接向就近的村居委提出档案利用申请,档案馆受理反馈后,申请人到村居委取件。
这项档案利用创新服务举措将充分发挥浦东新区档案馆三个服务窗口、45家社区事务受理服务中心和1200多家村居委的作用,不仅可以实现市民家门口最近的村居委与区档案馆的信息共享,还能通过“全市通办、跨馆出证”、“跨省联动”等全市乃至全国范围内远程服务平台的对接,进一步推进民生档案服务的广域联动。“就近取件”的推行,将切实解决档案利用服务的“最后一公里”问题,让群众充分享受到高效、优质、便捷的现代化档案公共服务,使群众办事更加省时、省力、省钱。
为提高村居委档案干部的专业素质,促进“就近取件”服务的规范运行,档案馆将逐一为新区36个街镇1200多家村居委开展上门培训,预计到11月份全部培训完毕,届时民生档案“就近取件”服务将正式实现全区覆盖。