面对来势汹汹的疫情，苏州市档案馆作为国家一级综合档案馆、全国档案系统先进集体，第一时间认真学习贯彻习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，全力做好新冠肺炎防控工作，发动党员志愿者开展社区执勤，同时不忘档案指导服务的职责，发起线上预约查档的倡议，开通网上展览，积极部署做好疫情防控档案工作，展现了苏州档案人的责任与担当。

一是推行网上查档服务。根据苏州市委、市政府精神，为避免人群集聚和病毒交叉感染，1月26日苏州市档案馆发出春节假期结束后将继续闭馆的公告， 2月1日在官方微信“苏州档案”发布线上查档倡议书，详细列出线上查档的步骤，便于市民在家查档，免除外出感染风险。倡议书提供了“苏州智慧档案”微信、“苏州档案”官网、热线电话三种线上查档手段。预约查档后，工作人员将向查档市民电话确认查档结果，如在馆藏档案中查到证明材料，将按照查档事项的轻重缓急，提供档案材料EMS中国邮政速递物流到付服务。

二是积极部署做好疫情防控档案工作。2月3日，苏州市档案局、苏州市档案馆会同苏州市疫情防控指挥部办公室联合印发了《关于认真做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控档案工作的通知》，指出疫情防控档案是防控工作的原始记录，体现了苏州防控全过程的内容、规律和特点，能为后续研究和防控工作提供可靠依据，对记录历史和总结经验具有重要意义。《通知》要求明确归档范围、厘清移交渠道、强化监督指导。

三是开通网上展览。为丰富市民的精神生活，发挥档案馆爱国主义教育基地功能，苏州市档案馆开通了线上虚拟展厅，将《吴门珍档》和《锦绣江南古韵今辉——近现代中国苏州丝绸档案展》用三维的方式呈现在市民面前。市民只要在手机、电脑上进入虚拟展厅，动动手指、鼠标，就能看展。随着导览步伐，虚拟展厅利用图文、视频、三维模型等深度交互，使市民看到延展补充后的展品信息，比实地看展收获更多。虚拟展厅的推出，得到了广大市民的认可，有市民在“苏州档案”官微后台留言：“本打算放假了带孩子来参观的。可是疫情来了，而与此同时，贵馆的线上游览同样有意思。”

四是发动党员志愿者开展社区执勤。为配合做好疫情联防联控工作，苏州市档案馆积极发动党员志愿者，号召用实际行动率先垂范“我是党员我先上”。2月6日起，馆党员分批到拙政园社区开展防疫宣传，电话排查居民春节期间的行程，为进出人员测量体温、开展实名登记、发放出入证，用行动保障小区网格化管理，阻断交叉感染的可能。