今年5月以来，抚州市档案馆迎来改制企业临时工查阅利用档案高峰，为做好查档接待工作，保障服务效率和质量，市档案馆立即采取措施积极应对。一是优先对改制企业会计档案（工资表）进行全文数字化，确保档案查准率、查全率，提高查阅效率；二是增加接待人员，调派一名业务能力强的工作人员充实查档一线；三是充分运用数字化成果，直接通过计算机完成档案的检索、浏览、打印等流程，减少实体调卷环节，提高工作效率；四是开展延时服务，中午休息时安排人员值班，下午直到办理完最后一名查档群众才下班，尽最大努力方便利用者；五是开展预约服务，利用电话、微信等平台进行查档预约，缩减查档等待时间。自5月份以来，市档案馆共接待查档人员2000余人次，调阅档案12000余卷。在人员少、工作量大的情况下，市档案馆工作人员仍然以饱满的精神状态为档案查阅利用者提供热情、周到、快捷的服务，受到了社会各界的一致好评。