近年来，北海市档案馆认真学习贯彻习近平总书记对档案工作的重要批示精神，深入贯彻落实习近平总书记视察广西及北海的重要讲话精神，在市委、市政府的正确领导下，在上级档案主管部门的指导下，围绕市委、市政府中心工作，不断创新服务机制，更新服务手段，提高服务质量，忠实履行着为党管档、为国守史、为民服务的神圣职责，服务经济社会发展、服务人民群众的档案利用服务工作取得了明显成效。

2018-2021年，市档案馆共接待查档利用者3143人次，查阅利用档案、资料9931卷15932件，为北海市优化营商环境、建设平安北海、解决群众矛盾纠纷、核实工龄、办理退休、落实各种待遇、学术研究、编史修志等方面提供了大量珍贵、翔实的档案资料。热情周到的服务态度和专业高效的办事效率赢得了查档利用者的赞誉和好评，收到多封群众和单位感谢信，充分发挥了档案的原始凭证价值及参考作用，为建设品质北海、魅力北海作出了积极贡献。