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区县实践

平和县:优化班子强根基 深耕服务提质效

作者:平和县档案馆 赖晓晖 来源:中国档案网 发表时间:2026-07-23

为进一步夯实档案服务根基、优化政务服务作风、提升档案公共服务质效,福建省漳州市平和县档案馆紧扣新时代档案工作发展要求,深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述,坚持以实干导向、为民导向抓实队伍建设、推进服务提质。

一是细化班子分工、压实层级责任。县档案馆以正确政绩观赋能档案工作提质增效,进一步完善班子岗位职责、分工体系和权责清单,健全班子分片包联工作机制,明确班子成员分片联系各乡镇、县直各单位,常态化对接基层档案业务指导、档案归集整理、查档服务保障等工作,打通档案服务基层、服务部门沟通渠道,形成权责清晰、配合顺畅、履职高效、督导有力的良好工作格局。

二是抓实制度落地、优化窗口服务。县档案馆聚焦窗口主责,精准对接群众查档利用、业务咨询、事项办理等多元需求,制定《平和县档案馆“领导带班、干部轮班”窗口服务制度》,实行班子带头值守、全员下沉一线工作机制,全面规范窗口在岗值守、诉求处置、服务督导、民意反馈全流程管理,实现工作日窗口全员在岗、全程服务、闭环处置,切实把作风建设成效转化为为民服务实效。

此次新班子调整与新制度落地,是县档案馆深化作风建设、优化政务服务、践行便民宗旨的关键举措,也是馆内以正确政绩观引领档案工作提质、服务提优、作风提实的生动实践。下一步,县档案馆将持续树立和践行正确政绩观,巩固班子建设成效,常态化落实“领导带班、干部轮班”服务机制,常态化开展基层档案业务对接工作。同时,持续细化服务标准、优化服务流程、创新服务举措,聚焦群众急难愁盼、提升服务温度,全力打造规范高效、暖心便民的档案服务窗口,为全县经济社会高质量发展提供坚实档案保障。